工作地点：山西省-太原市-小店区-易通天下产业孵化基地 发布日期：2024-02-22
岗位职责：
1、制定并执行公司的客户运营策略，确保策略与公司整体战略和市场趋势相匹配；
2、深入了解客户需求和市场动态，分析客户行为和数据，为公司的产品和服务提供改进建议；
3、建立并完善客户关系管理系统，优化客户沟通渠道，提升客户体验；
4、制定并执行客户关系维护计划，包括定期的客户关怀、满意度调查等，确保客户满意度和忠诚度；
5、协调跨部门资源，推动客户问题的解决和改进，提升客户满意度和忠诚度；
6、培训和发展客户运营团队，提升团队的业务能力和服务水平；
7、定期分析客户运营数据，评估运营效果，提出改进建议，持续优化运营策略。
任职资格：
1、本科及以上学历，3年以上相关行业运营团队管理经验；
2、对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解用户的需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；
3、具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各部门和团队有效合作；
4、具备良好的法律分析、判断和解决问题的能力，有风险管控能力，提前规避各类风险；
5、熟练掌握法律文书撰写、合同审查等技能。
招聘人数：1人
简历投递渠道：zhangqi@etwod.com
联系人：张女士
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